о платформе
О сервисе
Платформа обмена цифровых и фиатных направлений для частных клиентов, трейдеров и команд.
Сервис построен вокруг трёх практических принципов: прозрачный расчёт, безопасная обработка данных и понятное сопровождение заявки от создания до выплаты.
Клиент заранее видит лимиты, выбирает удобный способ получения средств и передаёт реквизиты в защищённом интерфейсе. Каждая заявка проходит с контролем статуса и понятной коммуникацией.
Такой формат подходит как для разовых обменов, так и для регулярной работы с популярными криптовалютными и фиатными направлениями.
Читать подробнее
правила
Правила обмена
Понятные условия помогают проводить сделки быстро, корректно и без лишних задержек.
Правила использования сервиса cryptopulse**
1. Термины
cryptopulse — онлайн-сервис обмена цифровых и фиатных активов (https://cryptopulse.space/).
Клиент — дееспособное физическое лицо, принимающее условия Соглашения.
Платёжная система — организация перевода средств (банки, электронные кошельки, переводы).
Данные получателя — реквизиты Клиента (кошелёк, счёт, email и др.).
Поручение — оформленная заявка Клиента на обмен.
2. Предмет соглашения
Сервис по поручению Клиента принимает, обрабатывает и переводит средства в соответствии с параметрами заявки.
Размещение Поручения означает согласие с условиями и курсом сделки.
3. Общие условия и риски
Сервис не отвечает за ошибки Клиента (неверные реквизиты, суммы, выбор сети).
Криптовалюты высоковолатильны: возможны как прибыль, так и существенные убытки.
Клиент самостоятельно несёт финансовые риски и ответственность за операции.
Услуги запрещены лицам младше 18 лет.
Возможны дополнительные риски, не зависящие от Сервиса.
4. Ограничение ответственности и форс-мажор
Сервис не несёт ответственности за задержки/сбои из-за:
технических проблем (сети, серверы);
действий платёжных систем (блокировки, заморозки);
внешних обстоятельств (кризисы, законы, действия третьих лиц).
Дополнительно:
Операции могут обрабатываться вручную.
После исполнения заявки возврат цифровых активов невозможен.
Сервис вправе требовать KYC/документы и приостанавливать операции до проверки.
При расхождении суммы >10% заявка может быть отклонена.
Курсы фиксируются по правилам сервиса (см. п.10, п.15).
Комиссии платёжных систем удерживаются при возврате.
Общая ответственность сервиса ограничена суммой операции.
5. Гарантии и сроки
Срок обработки — до 24 часов.
При невозможности исполнения — возврат средств.
Возврат осуществляется на исходный платёжный инструмент:
отмена заявки — до 12 часов;
иные случаи — до 7 рабочих дней.
6. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров с администрацией. При недостижении соглашения — в соответствии с применимым правом.
7. Юридическая сила
Электронная форма соглашения равнозначна письменной.
8. Изменения
Сервис вправе изменять условия в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
9. Сторонние сервисы
Для операций могут использоваться партнёры и платёжные провайдеры.
Персональные данные могут передаваться им для выполнения операций.
Передача осуществляется только при выборе соответствующего метода оплаты.
Используется минимально необходимый объём данных, включая обезличенные проверки.
10. Курсы и пересчёт
Ошибочные заявки или заявки старше 10 минут пересчитываются по актуальному курсу онлайн-сервиса обмена цифровых и фиатных активов (https://cryptopulse.space/)
11. Право отказа
Сервис вправе отказать в обслуживании без объяснения причин.
12. KYC и возвраты
При отказе от KYC средства не удерживаются бессрочно.
Если в течение 7 рабочих дней нет подтверждения официальной проверки (например, обращения в финансовые органы), Клиент вправе отказаться от KYC.
В этом случае возврат средств осуществляется в течение 2 рабочих дней.
13. Комиссии при возврате
Фиат — удержание 30%.
Криптовалюта — удержание 19% + сетевые комиссии.
14–15. Bitcoin
Отправка осуществляется с рекомендованной комиссией сети.
Заявка подтверждается после 1 подтверждения сети.
Курс фиксируется на 10 минут.
16. Персональные данные
Данные хранятся в зашифрованном виде до 5 лет.
Возможен сбор дополнительной информации для проверки.
Передача данных допускается по запросу платёжных систем, суда или при расследованиях.
17. Гарантии Клиента
Клиент подтверждает:
достоверность предоставленных данных;
добровольное согласие на обработку данных;
законность использования средств.
Посмотреть правила
